Tras realizar el pago, recibirás un email con la confirmación y usuario/contraseña. Para la emisión de la correspondiente factura, necesitamos que nos envíes tus datos fiscales tras la compra al email clienteguapo@ventasconsentido.com para poder enviártela. En el caso de la mentoría se tendrá una primera sesión, y si deseas contratar el servicio se te facilitará el enlace para que puedas hacer el pago. Si se realiza el pago por transferencia tienes que enviar un email con el justificante a clienteguapo@ventasconsentido.com para confirmar la compra. Una vez realizado el pago o recibido y comprobado el justificante de transferencia, recibirás un email de confirmación y posteriormente el acceso a la plataforma y medios que se necesiten en la formación. Precios y formas de pago • Los precios exhibidos en el sitio Web son en euros y incluyen los impuestos correspondientes. • Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el usuario ya haya recibido una confirmación de pedido. • Los medios de pago aceptados serán: Stripe, Tarjeta de crédito o débito. • Si desea el cliente pagar a través de Stripe o tarjeta bancaria será redirigido a la web de Stripe o PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. • Stripe puede retener un importe a modo de fianza o seguro al intentar realizar una compra con la tarjeta en la plataforma PayPal (aproximadamente un euro). Este importe lo reembolsará Stripe en un mes aproximadamente. El cobro de este importe no garantiza que la compra esté realizada. • Si te sale un error en los anteriores medios de pago, se puede dar la opción de abonar el importe mediante transferencia bancaria, para lo que deberán contactar con Caminar con Consciencia S.L y se te indicará por email el número de cuenta al que realizar el ingreso y deberás de enviar el justificante con sus datos (nombre, apellidos) a hola@ventasconsentido.com. • Una vez recibido y confirmado el pago a través de cualquiera de las vías, se le enviará por email las credenciales de acceso en la fecha que corresponda. Al realizar el pago mediante este medio, se están aceptando también estas condiciones de compra. Requisitos de admisión Para poder realizar las formaciones será necesario: • Un ordenador con pantalla de colores u otro dispositivo como móvil o tablet. • Conexión a internet. • Posibilidad de ver vídeos. • Posibilidad de descargar archivos en PDF. Cláusula de Baja y Renovación en caso de programa de suscripción El Usuario podrá solicitar la baja del servicio en cualquier momento antes de la fecha de renovación, a través de la propia plataforma. Alternativamente, el Usuario podrá solicitar la baja enviando una notificación por correo electrónico (clienteguapo@ventasconsentido.com), con una antelación mínima de cuarenta y ocho (48) horas hábiles antes de la fecha de renovación. Devoluciones y política de cancelación • El pago de cualquiera de las formaciones no se reembolsará bajo ningún concepto. • Desde el primer momento que te inscribes a la formación o programa de mentoría grupal, se envía material para que empieces a trabajar o se tiene acceso a los cursos o se te dan pautas para que comiences a trabajar, por lo que desde ese momento, aunque no la utilices, no se realizarán devoluciones. • Es importante reseñar, que tal y como recoge la ley, al consumir un producto digital, en el momento de la compra, se pierde el derecho de desistimiento por lo que no se podrá solicitar devolución del dinero. • En el caso del Programa de Mentoría Grupal en directo, si no se llega al mínimo de inscritos para la realización de esa convocatoria se reembolsará el importe abonado a todos los inscritos. • El miembro no podrá ceder su plaza a otra persona. • Si un miembro o alumno no abona su cuota completa en los plazos establecidos para ello, dejará de tener acceso a la formación. En tal caso, no se devolverá ningún importe pagado. • El acceso a los cursos de Ventas con sentido es para siempre, mientras Ventas con sentido siga existiendo así como la plataforma de NewZenler. No obstante, en la medida de lo posible si dejara de existir la empresa, se intentaría mantener el acceso a los mismos. Propiedad Intelectual e Industrial Todas los contenidos y las publicaciones de Caminar con Consciencia S.L en Ventas con Sentido: artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, etc, están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales Caminar con Consciencia S.L es el titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin el consentimiento previo, explícito y por escrito. Cualquier uso no autorizado previamente por Caminar con Consciencia S.L será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual e Industrial, reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan para salvaguardar nuestros derechos, bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y siguientes del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años. Para contactar con Caminar con Consciencia S.L para plantear cualquier duda, cuestión o reclamación puede escribir a clienteguapo@ventasconsentido.com. Prohibición de las denominadas conjuntas o piratería ¿Qué son las llamadas conjuntas? Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de reducir costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona de la comunidad pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email. Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años. En el caso que el negocio inscrito Caminar con Consciencia S.L esté compuesto de varios miembros, se le dará acceso a la plataforma y al foro privado y a las notificaciones por email, únicamente al equipo directivo de la empresa. Se tendrá que demostrar que forman parte del equipo por escrito. Pero para los eventos presenciales, dispondrán de una plaza, si algún miembro más del equipo directivo quiere asistir podrán adquirir entradas exclusivas al evento escribiendo a clienteguapo@ventasconsentido.com. Exclusión de Garantías y Responsabilidad No podemos garantizar la continuidad técnica de la web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que la web estará disponible o accesible el 100% del tiempo por causas ajenas al control de Caminar con Consciencia S.L o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet. Aunque ponemos todos los medios para que eso no suceda y nos comprometemos, tan pronto tengamos conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecución. Únicamente garantizamos la prestación de los servicios consistentes en proporcionar contenidos de descarga inmediata o la realización del servicio contratado. No podemos ofrecer garantía de los resultados que consigas con el producto adquirido porque depende exclusivamente del trabajo que realices, te damos pautas que necesitas, pero eres tú quien debe tomar acción. Debes tener en cuenta que los contenidos de los materiales publicados en los programas formativos son consejos, recomendaciones o sugerencias de profesionales y/o usuarios basados en su propia experiencia y que no se garantiza que los mismos puedan servir para cualquier tipo de negocio, actividad y/o proyecto. 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Caminar con Consciencia S.L, como responsable de esta plataforma de venta online, tiene el deber de informar a sus Clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos. Puede acceder a la misma utilizando el siguiente enlace: Plataforma ODR. Legislación aplicable y jurisdicción Nuestra relación contractual se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Málaga, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

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